Supporto & Assistenza
Tempo di risposta indicativo: entro 1–2 giorni lavorativi
Hai bisogno di aiuto con Billy-Board? Qui trovi consigli rapidi per risolvere i problemi più comuni, i link principali e un modo diretto per contattarci.
Prima di scriverci
Alcuni problemi si risolvono in pochi secondi. Prova prima questi passaggi:
- Ricarica la pagina e riprova (CTRL/CMD + R).
- Verifica di usare l'ultima versione del browser (Chrome, Edge, Firefox o Safari).
- Se lavori offline, assicurati di aver caricato la pagina almeno una volta quando eri connesso a Internet.
- Se qualcosa non viene salvato, controlla che il tuo browser non stia bloccando il localStorage o i cookie.
Link utili
Documenti e pagine principali del servizio:
Non hai trovato quello che ti serve?
Si aprirà il tuo client di posta predefinito con un messaggio già pronto da compilare.
Domande frequenti
Consulta qui prima di inviare una richiesta di supporto.
I miei dati vengono salvati?▼
Billy-Board è progettato per funzionare lato client. I dati restano nel tuo browser e non vengono inviati a server del Fornitore. Se previsto, i dati possono essere eliminati automaticamente dopo il download del PDF o un periodo di inattività.
Posso usare Billy-Board offline?▼
Sì, dopo il primo caricamento online, molte funzioni continuano a lavorare anche senza connessione. Alcune funzionalità (come aggiornamenti o eventuali integrazioni esterne) possono comunque richiedere Internet.
Il servizio è gratuito?▼
Sì. Billy-Board è gratuito e fornito “così com’è”, senza garanzia di disponibilità o supporto continuativo. Per i dettagli ti invitiamo a consultare la pagina Termini e Condizioni.
Non trovi la risposta alla tua domanda?
Inviaci un breve messaggio con il problema riscontrato, il browser che stai usando e, se possibile, uno screenshot.